МГТС Verified email

1 1 2
Репутация: 2425
0Жалоб
508Комментариев

Профиль МГТС

  1. Дата регистрации: 19.01.2015
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя МГТСА

МГТС (комментарий)

18.11.2016 МГТС
Счёт на услуги

Счёт на услуги Здравствуйте! Для уточнения по ситуации написали письмо на Ваш адрес электронной почты. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

17.11.2016 МГТС
Интернет от МГТС постоянно виснет

Интернет от МГТС   постоянно виснет Добрый день! Пришлите, пожалуйста, Ваш номер МГТС и ссылку на данный пост на нашу почту blogs@mgts.ru . Обязательно поможем разобраться. С уважением, Михаил. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

15.11.2016 МГТС
Вымогательство за сданный роутер

Вымогательство за сданный роутер Здравствуйте! Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес blogs@mgts.ru, указав ссылку на Ваш пост. Также всегда готовы ответить на любые вопросы в официальных сообществах МГТС в социальных сетях Вконтакте или Facebook. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

14.11.2016 МГТС
Не работает телефон

Не работает телефон Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Готовы разобраться в описанной ситуации вместе с Вами. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес blogs@mgts.ru, указав ссылку на Ваш пост. Также всегда готовы ответить на любые вопросы в официальных сообществах МГТС в социальных сетях Вконтакте или Facebook. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

МГТС Москва (комментарий)

13.11.2016 МГТС
Обман оплаты за телефонную сеть

Обман оплаты за телефонную сеть Здравствуйте! Написали Вам на электронную почту. Задвоенных начислений по Вашему номеру нет. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

08.11.2016 МГТС
Проблемы с телевидением, интернетом и телефоном

Проблемы с телевидением, интернетом и телефоном Добрый день! По нашей информации вопрос был решён сегодня. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Обязательно проведём работу по улучшению качества обслуживания. С уважением, Михаил. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

07.11.2016 МГТС
Не могут подключить услуги

Не могут подключить услуги Добрый день! Мы получили письмо от Вас с указанием данных для проверки. Проверим с нашей стороны и свяжемся с Вами. Вопрос обязательно будет решен. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

04.11.2016 МГТС
Второй раз на последние десять дней не работает городской телефон

Второй раз на последние десять дней не работает городской телефон Добрый день! Просим Вас направить на нашу почту blogs@mgts.ru Ваш номер МГТС и ФИО владельца договора. Мы разберёмся, но уточняем сразу, что взаимосвязи между подключением оптоволоконной связью и Вашей медной технологией, на которой Вы сейчас находитесь быть не может. С уважением, Михаил. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

03.11.2016 МГТС
Навязанная без ведома услуга за 45 рублей

Навязанная без ведома услуга за 45 рублей Здравствуйте! Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес blogs@mgts.ru, указав ссылку на Ваш пост. Также всегда готовы ответить на любые вопросы в официальных сообществах МГТС в социальных сетях Вконтакте или Facebook. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

03.11.2016 МГТС
Возврат на счет денежных средств

Возврат на счет денежных средств Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите на почту blogs@mgts.ru Ваш телефонный номер МГТС. Проверим Ваше заявление. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

02.11.2016 МГТС
Бездействие оператора по восстановлению связи

Бездействие оператора по восстановлению связи Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес blogs@mgts.ru, указав ссылку на Ваш пост. Обязательно поможем! Также всегда готовы ответить на любые вопросы в официальных сообществах МГТС в социальных сетях Вконтакте или Facebook. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

02.11.2016 МГТС
Претензия

Претензия Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Заведена претензия 1-257382656616. В ходе решения с Вами свяжутся наши специалисты. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

01.11.2016 МГТС
Халатное отношение сотрудников компании к заявлениям

Халатное отношение сотрудников компании к заявлениям Здравствуйте! Готовы проверить информацию по данному вопросу. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес blogs@mgts.ru, указав ссылку на Ваш пост. Также всегда готовы ответить на любые вопросы в официальных сообществах МГТС в социальных сетях Вконтакте или Facebook. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

30.10.2016 МГТС
Незаконное подключение контента без согласия абонента

Незаконное подключение контента без согласия абонента Здравствуйте, Елена! По Вашему обращению был произведен перерасчет. Сумма перерасчета поступила на Ваш лицевой счет МГТС 18.10.2016. Письменный ответ предоставляется на письменное обращение клиента. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

29.10.2016 МГТС
Не работает более месяца телефон

Не работает более месяца телефон Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Заявка на данный момент передана в технический блок. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник. С уважением, Михаил. ПАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

27.10.2016 МГТС
При подключении оптоволокна не установлена электрическая розетка

При подключении оптоволокна не установлена электрическая розетка Добрый день! Готовы Вам помочь. Пришлите, пожалуйста, на нашу почту blogs@mgts.ru Ваш номер МГТС и ФИО владельца договора. Разберёмся! С уважением, Михаил. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

26.10.2016 МГТС
Мало сотрудников на рабочих местах

Мало сотрудников на рабочих местах Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Передали информацию руководству для проверки. Спасибо, что сообщили нам. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

26.10.2016 МГТС
Некачественное обслуживание

Некачественное обслуживание Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Заведена претензия 1-254965683922 для проверки с нашей стороны. В ходе решения с Вами свяжется наш специалист. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

24.10.2016 МГТС
Перенос подключения телевидения МГТС GPON обманным путем

Перенос подключения телевидения МГТС GPON обманным путем Добрый день. Пришлите, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru Ваши данные по договору и ссылку на данный пост. Мы обязательно разберёмся! С уважением, Михаил. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

21.10.2016 МГТС
Неправильная сумма счета

Неправильная сумма счета Здравствуйте! В приложенной детализации не указаны начисления за пакетные или дополнительные услуги. Информацию по подключенным услугам можно получить в личном кабинете по ссылке mlk.mgts.ru. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"