Meu

0 0 0
Репутация: 30
1Жалоб
1Комментариев

Профиль Meu

  1. Дата регистрации: 28.05.2020
  2. Россия, россия

Статистика

Жалобы пользователя Meu

Zara (жалоба)

28.05.2020 Meu
Ужасная служба поддержки, не заинтересованы в решении вопросов [Решена]

Ужасная служба поддержки, не заинтересованы в решении вопросов 19.05.2020 мной на сайте Zara.com была приобретена шляпа. 25.05.2020 - я получила посылку, но шляпа оказалась с дыркой! Я сразу же связалась со службой поддержки (чат на сайте Zara.com) и оформила заявку на возврат, чуть позже я дополнила, что меня устроит и обмен, но попросила чтобы это было максимально быстро, так как я уже ждала неделю. Я связывалась со службой поддержки 3 раза и ни разу мне не сказали, что не хватает данных адреса, до этого всегда курьер связывался со мной по телефону и...