Kaspi.kz Verified email

1 1 2
Репутация: 3130
0Жалоб
2007Комментариев

Профиль Kaspi.kz

  1. Дата регистрации: 22.02.2017
  2. Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Статистика

Жалобы пользователя Kaspi.kz

Kaspi Bank (комментарий)

06.01.2023 Kaspi.kz
Не начисляются бонусы

Не начисляются бонусы Добрый день! Просим Вас написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

06.01.2023 Kaspi.kz
Сотрудники в онлайн-чате и отдела поиски переводов не компетентны

Сотрудники в онлайн-чате и отдела поиски переводов не компетентны Добрый день, Наталья! Всегда рады Вам помочь! Мы можем уточнить возможность индивидуального рассмотрения Вашего обращения касательно возврата денежных средств ранее 180 дней. Для этого напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Как только Вы напишите нам, пожалуйста, сообщите Ваш никнейм, ответив на это сообщение. Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

05.01.2023 Kaspi.kz
Сотрудники в онлайн-чате и отдела поиски переводов не компетентны

Сотрудники в онлайн-чате и отдела поиски переводов не компетентны Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Согласно валютному законодательству РК, если сумма перевода более 10 000 USD, необходимо написать заявление на зачисление перевода на Ваш счет в отделении Kaspi. Мы можем пригласить и при меньшей сумме пополнения в зависимости от назначения платежа. Код назначения платежа указывает отправитель. В случае, если Вы находитесь за границей, данную процедуру может совершить Ваше доверенное лицо при наличии оригинала нотариально заверенной...

Kaspi Bank (комментарий)

05.01.2023 Kaspi.kz
Заблокировали карту и текущие счета

Заблокировали карту и текущие счета Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Проведём проверку по данной ситуации и постараемся во всём разобраться в ближайшее время. По итогам рассмотрения предоставим ответ. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

05.01.2023 Kaspi.kz
На сервис

На сервис Здравствуйте! Просим Вас написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Мы проведем проверку. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

05.01.2023 Kaspi.kz
На сервис

На сервис Здравствуйте! Просим Вас написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Мы проведем проверку. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

05.01.2023 Kaspi.kz
Рассрочка и возврат товара

Рассрочка и возврат товара Добрый день! Мы получили обратную связь, что с Вам предоставили ответ по Вашему обращению. Благодарим Вас за обращение. Надеемся, дальнейший опыт взаимодействия с Kaspi.kz будет иметь исключительно положительный характер. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

04.01.2023 Kaspi.kz
Товар не доставлен курьером

Товар не доставлен курьером Добрый день! Рады, что Ваш вопрос решился благополучно. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, дальнейший опыт взаимодействия с Kaspi.kz будет иметь исключительно положительный характер. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

04.01.2023 Kaspi.kz
Рассрочка и возврат товара

Рассрочка и возврат товара Здравствуйте! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Приняли в работу Ваше обращение. Проведём проверку по данной ситуации и постараемся во всём разобраться в кратчайшие сроки. По итогам проверки предоставим обратную связь. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

04.01.2023 Kaspi.kz
Перевод на номер счёта каспи

Перевод на номер счёта каспи Добавим, что срок поступления переводов между другими банками Казахстана может занять от 5 минут до 3 рабочих дней. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

04.01.2023 Kaspi.kz
Перевод на номер счёта каспи

Перевод на номер счёта каспи Здравствуйте! Квитанция о переводе является подтверждением об его успешности. Рекомендуем Вам проверить выписку по карте в сервисе "Мой Банк". Если не обнаружите перевод, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Каспий (комментарий)

04.01.2023 Kaspi.kz
Не доставили заказ

Не доставили заказ Здравствуйте! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы приняли в работу Ваше обращение. Проведём проверку по данной ситуации и постараемся во всём разобраться в ближайшее время. По итогам рассмотрения предоставим ответ. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

04.01.2023 Kaspi.kz
Получить кредит

Получить кредит Здравствуйте! Решение об одобрении Кредита Наличными в каждом конкретном случае принимается индивидуально и зависит от качества Вашей кредитной истории и платежеспособности. Ознакомиться с возможными причинами отказа Вы можете в сервисе "Гид" пройдя по ссылке: https://guide.kaspi.kz/client/ru/cash_credit/receive/q224 Если причины в другом, рекомендуем повторно подать заявку через 10 дней. За это время обновляется кредитная история. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

04.01.2023 Kaspi.kz
Отключена возможность выставить товар

Отключена возможность выставить товар Здравствуйте! Мы приняли в работу Ваше обращение и передали в соответствующее подразделение. Для получения конфиденциального ответа по Вашему обращению, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

04.01.2023 Kaspi.kz
На сервис

На сервис Здравствуйте! Вы можете написать нам в личные сообщения на любую страницу Kaspi в социальных сетях, суть проблемы, с которой Вы столкнулись. Мы постараемся Вам помочь. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

03.01.2023 Kaspi.kz
Товар не получен

Товар не получен Здравствуйте! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Приняли Ваше обращение в работу и перенаправили в соответствующее подразделение. По итогам проведённых работ, обязательно свяжемся с Вами для предоставления ответа. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Каспий банк (комментарий)

03.01.2023 Kaspi.kz
Банкомат не зачислил деньги

Банкомат не зачислил деньги Добрый день! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. В случае если Ваш вопрос актуален, просим Вас написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

03.01.2023 Kaspi.kz
Перевод жонинде

Перевод жонинде Сәлеметсіз бе! Ақпаратты тексеру үшін Kaspi.kz әлеуметтік желілердегі ресми парақшаларына жазуыңызды сұраймыз. Біз Сізге көмектесуге тырысамыз. Әрбір аккаунт тексеруден өтіп, «ресми қауымдастық» мәртебесін алды. Парақша атауының жанында көк белгі бұл аккаунт осы әлеуметтік желіде Kaspi.kz-тің шынайы және жалғыз ресми өкілдік екенін растайды. (Сіздің #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

03.01.2023 Kaspi.kz
Возврат товара

Возврат товара Добрый день! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. В случае если Ваш вопрос актуален, просим Вас написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

03.01.2023 Kaspi.kz
Работа курьерской службы

Работа курьерской службы Здравствуйте, Борис Борисович! Мы приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Приняли в работу Ваше обращение. Проведём проверку по данной ситуации и постараемся во всём разобраться в кратчайшие сроки. (Ваш #KaspiГид Анастасия)