Елена Венгерова
0
0
0
Репутация: 60
2Жалоб
2Комментариев
Профиль Елена Венгерова
- Дата регистрации: 09.09.2020
- Россия
Жалобы пользователя Елены Венгеровой
Wildberries (комментарий)
30.11.2020
Елена Венгерова
Возврат денег
8 обращений. На половину ответили роботы. В остальных - "деньги будут переведены в ближайшее время". "Ближайшее время" - это год?
Wildberries (жалоба)
29.11.2020
Елена Венгерова
Возврат денег
Третий месяц требую вернуть деньги за доставку отмененного заказа. Мне каждый раз обещают, что вернут в ближайшее время. Можете объяснить: зачем вы врете? Меня вы уже все равно потеряли как покупателя (многолетнего). За это время я сделала пять заказов в OZON, и вы потеряли намного больше чем жалкие 150 рублей, на которые вы меня кинули. Дело ведь не в деньгах, а в вашем профессионализме и доверии к вашему магазину.
Wildberries (жалоба)
19.09.2020
Елена Венгерова
Не возвращают деньги [Неподтверждённая]
Отменила заказ через несколько минут, увидев, что доставка платная. Деньги за товар вернули, за доставку 150 - нет. Поддержка работает очень скверно - отвечают, в основном, роботы. Человека надо ждать много часов, иногда сутки. Несколько раз пообещали, что скоро вернут, но так и не вернули. Мне не жалко 150 рублей, но во-первых, ненавижу, когда обманывают, а во-вторых это явная системная проблема в ПО, которую надо исправлять.
Валдбейрис (комментарий)
09.09.2020
Елена Венгерова
Не возвращают деньги
Отменила заказ через несколько минут, увидев, что доставка платная. Деньги за товар вернули, за доставку 150 - нет. И на вопросы не отвечают.
|