Екатерина Г. Verified email

0 0 0
Репутация: 30
1Жалоб
1Комментариев

Профиль Екатерина Г.

  1. Дата регистрации: 23.12.2020
  2. Россия, Московская обл., Москва

Статистика

Жалобы пользователя Екатерины Г.

Холодильник.Ру (комментарий)

Ужасное отношение со стороны отдела претензий. [Решена]

Ужасное отношение со стороны отдела претензий. Конфликтная ситуация с магазином решена.

Ужасное отношение со стороны отдела претензий. [Решена]

Ужасное отношение со стороны отдела претензий. 08.12.2020 в интернет-магазине холодильник.ру была оплачена стиральная машинка LG, 11.12.2020 доставлена. В течение двух минут после ухода курьера обнаружила в низу машинки вмятину, которую визуально было не видно. Вернуться курьер отказался уверив, что через 1-2 дня заменят на новую. Т.к. доставка была вечером в службу претензии позвонила и написала 12.12.2020. Обратной связи от менеджера не получала. На мои звонки отвечали, "ждите, притензия рассматривается 10 дней. Каждый раз когда звонила...