Диана2208
0
0
0
Репутация: 45
2Жалоб
5Комментариев
Профиль Диана2208
- Дата регистрации: 30.08.2018
- Россия
Жалобы пользователя Диана2208
Детский мир (комментарий)
15.10.2020
Диана2208
Обман покупателей
Так это техническая ошибка все таки была? Или определённое количество товара? мне кажется вы запутались уже сами в своих ответах! Суть в том, что ваши сотрудники дважды мне сказали об отсутствии товара! А он был в наличии! И не забываем закон о защите прав потребителей, по которому вы обязаны были продать мне по заявленной цене. Но начался цирк, по другому не назову! Первый ответ - нет в наличии, второй - нет в наличии в г. Красноярске. Третий - технический сбой. Четвёртый - у нас свои правила...
Детский мир (комментарий)
14.10.2020
Диана2208
Обман покупателей
Помимо этого, забыла добавить! В этот же день вечером когда была исправлена цена, товар снова стал доступен в интернет магазине! 4 штуки я могла оформить в заказ, как и в магазине ТРЦ июнь г. Красноярска их было 4! Как это объясните? Их же определённое количество для интернет магазина? Как же я могу все 4 заказать, что есть в магазине? Скрины фото и переписок у меня сохранены.
Детский мир (комментарий)
14.10.2020
Диана2208
Обман покупателей
Если бы Ваши представители сразу сказали - на сайте техническая ошибка, поэтому товар убрали из наличия. А что сделали они? Начали врать! Дважды! А сейчас Вы говорите о каком-то количестве для интернет магазина. Только документально это нигде не подтверждено. Поступаете очень не красиво! Чисто с человеческой стороны - я еду, ищу, смотрю и вижу, что товар есть. А мне врут и сейчас вот так выкручиваются.
Детский мир (комментарий)
14.10.2020
Диана2208
Обман покупателей
То есть ночью количество товара для интернет магазина было, а с утра уже не стало? Это смешно. Помимо этого - я задавала конкретный вопрос «есть ли товар в наличии?», ваш сотрудник ответил мне дважды - «нет, товара в наличии нет». Вы считаете это не обман? А потом уже пошёл разговор об ошибке на сайте, а сейчас говорится уже об определённом каком-то количестве для интернет магазина! Большей глупости я не слышала. Вы прекрасно понимаете, что у вас произошла ошибка и вы должны были продать мне...
Детский мир (жалоба)
13.10.2020
Диана2208
Обман покупателей [Неподтверждённая]
Добрый день. Сталкиваюсь с данной ситуации во второй раз, но молчать в этот раз уже не буду. Магазин Детский мир нечестно поступает со своими клиентами! Вчера 12.0.2020 на сайте магазина высветился товар "Набор игровой Hot Wheels супер гараж FML03" по цене 1499р. Всю ночь и утром данный товар светился по данной стоимости, однако добавить его в корзину я не могла и формить заказ, написано было - товара нет в наличии. Хотя, вечером того же дня, когда товар был по цене 15000р. он был в наличии в...
Детский мир (комментарий)
02.09.2018
Диана2208
Нечестность магазина [Решена]
На жалобу очень оперативно ответили! Предложили выход из ситуации! Огромное спасибо за понимание и внимательное отношение к клиентам!
Детский мир (жалоба)
30.08.2018
Диана2208
Нечестность магазина [Решена]
Обращаюсь к руководству вашего магазина. Хочу сказать, что глубоко разочарована политикой вашего магазина! Столкнулась с открытой нечестностью! Я обратилась в обратной связи на сайте магазина к специалистам вашего магазина по товару Автокресло-коляска SimpleParenting Doona Sky. Данный товар высвечивался со скидкой 50%. Однако как только он появился на сайте с такой скидкой, товара не было в наличии ни в интернет-магазине , ни в розничном. В связи с этим я решила уточнить как можно приобрести...
|