Мария, нарушение условий эксплуатации не подходит под гарантийное обслуживание. Мы передадим ваше сообщение в претензионный отдел.
Здравствуйте! К сожалению мы не можем принять положительное решение по обращению. По заключению службы качества производителя производственный брак не выявлен. Трещины на плите Эвкалипта образовались из-за недопустимой физической нагрузки на основание, что говорит о нарушении правил эксплуатации. Претензия пересмотру не подлежит, подтвержден эксплуатационный характер дефекта.
В качестве компенсации хотели бы предложить Вам 3000 бонусных баллов на будущие покупки. Если у Вас уже есть бонусная...
Добрый день! Диван изготовлен и находится на складе завода. На следующей неделе ожидается отправка в Санкт-Петербург для дальнейшей доставки, время в пути - 2 дня. По факту прибытия с Вами свяжется менеджер службы сервиса для согласования доставки.
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с неприятной ситуацией. Пожалуйста, уточните ФИО и номер Вашего заказа или номер претензии.
Информируем Вас о том, что в ближайшее время с Вами свяжется менеджер службы сервиса для согласования доставки. Приносим извинения за доставленные неудобства!
Здравствуйте! Давайте подробнее разберемся в сложившейся ситуации. Для этого напишите, пожалуйста, нам ФИО, номер Вашего заказа или договора.
По нашей информации, планируемая дата завершения производства была перенесена на 13.04. Приносим извинения за неудобства!
Предоставленная нами информация в настоящее время является наиболее актуальной. К сожалению, наше подразделение не занимается работой с почтой.
Если по истечении указанного нами срока у Вас появятся дополнительные вопросы - пишите нам здесь. Рады будем помочь.
К сожалению, данной модели нет в наличии на складе, планируемая дата завершения изготовления - 09.04.2020. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте! Как мы уже ответили Вам ранее, в ближайшее время с Вами свяжется менеджер. Просим Вас подождать ещё немного!
Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Информация по Вашему обращению уже передана специалистам. Как только мы получим ответ, сразу же Вам сообщим. Пожалуйста, ожидайте.
Здравствуйте! Приносим Вам свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства! Направим данные для проведения детального разбирательства и вернемся к Вам с ответом в самое ближайшее время!
Ирина, здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь и сотрудничество! Если Вам понадобится наша консультация, можете обращаться к нам в социальных сетях в любое время. Всегда рады помочь!
Здравствуйте, Надежда! Спасибо за доверие к нашей марке. Спите на здоровье! :)
Здравствуйте. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Общаемся с Вами по данному поводу на другом ресурсе.
Наталья, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим Вас уточнить ФИО, номер Вашего заказа или договора, а также номер телефона.
|
