Аскона - Безответственная организация [Неподтверждённая]



03.07.2020 Илья Рябцов

Помимо того, что диван вместо 11дней шел к нам ровно месяц, (купили 3.06.20, сегодня 3.07.20 должны привезти) мне позвонили из сервиса и сказали, что одна из двух подушек утеряна. Теперь мне предлагают ждать еще подушку 10 дней. Очень разочаровался в сервисе и больше никогда не воспользуюсь услугами данной компании.

Вознесенская 32а

Россия, Московская обл., Сергиев Посад

Ответ от Askona Представитель компании 03.07.2020

Илья, здравствуйте! Сожалеем, что произошла неприятная ситуация. Просим вас уточнить полные ФИО и номер вашего заказа. Хотели бы разобраться в ситуации подробнее.

Доп. информация от Илья Рябцов 03.07.2020

Рябцов Илья Эдуардович
Договор- Семья/0878

Ответ от Askona Представитель компании 03.07.2020

Илья, здравствуйте! Благодарим за информацию. Обязательно разберемся в ситуации.

Ответ от Askona Представитель компании 05.07.2020

Илья, здравствуйте! Коллеги сообщили, что Вы обратились в торговый центр и оформили заявление на возврат денежных средств, от подушек отказались. Скажите, это так?

Жалоба неподтверждённая Администратор 05.08.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Комсомольcкая 116г, стр.25
Ковров
Владимирская обл.
Россия



8 800 200-40-90

www.askona.ru



Мебель / Интерьер