плеер.ру - Мошенничество

196

Купил планшет в Плеер.Ру, хотя до этого начитался массу отвратных отзывов про эту гнусную контору.
Заплатил приличные деньги, планшет поработал непродолжительное время и умер.
Как нормальный человек подготовил требование о расторжении договора, в котором просил деньги мне вернуть.
Не тут-то было!
Менеджер так называемого отдела по поддержке клиентов долго читал моё требование. Потом завис. Через какое-то время ушёл советоваться с более умными товарищами.
В итоге требование у меня приняли, а планшет – нет. И вот тут начинается самое интересное. На моём экземпляре требования была поставлена печать организации с иным, но очень похожим названием - ООО «Алекон» (наименование продавца - ООО «Алеко А»). На мой вопрос, почему поставлена печать другой организации мне пояснили, что ООО «Алеко А» было ликвидировано. Между тем, проанализировав информацию о юридических лицах, находящуюся на сайте ФНС РФ, можно прийти к выводу о том, что эта информация не соответствует действительности и ООО «Алеко А» является действующим юридическим лицом. Таким образом, на лицо откровенный обман потребителей с целью уклониться от возврата мне моих денег.
В дальнейшем я получил письмо от принявшей моё требование компании, в котором последняя любезно сообщила мне о том, что не уполномочена на выполнение моих требований. Ведь покупал-то я у другой компании! И никого не волнует, что компании эти действуют под одной вывеской «Плеер.ру», находятся в одном месте, в которое я и пришёл, чтобы сдать фиговый товар. Вопрос на засыпку: а чего принимали-то моё требование? Типа, приняли, наврали, что проlавца уже нет у кури бамбук? Всё под дурачков и для дурfчков? В общем, откровенная попытка мошеннических действий как со стороны ООО «Алеко А», так и со стороны ООО «Алекон», не важно, как они там называются.
История на этом не закончилась. Я написал заявление в полицию, в роспотребнадзор, департамент потребрынка и в суд.
А вас призываю не брать ничего у этих мошенников. А если вы уже пострадали – давайте объединять усилия в борьбе с конкретно этим нерадивым продавцом.

Комментарии

08.06.2016 Gennaduy

Очень понравилось приобретение, а именно видеокамера PanasonicWX970 Black! Хорошая камера, все показывает четко, и записи происходят плавно. Также можно отметить умеренные цены в магазине! Доставили товар довольно быстро. Впрочем, мне очень понравился товар и сам магазин. Советую всем!

Об этом писали на других сайтах, я напишу из личного опыта об этом и тут. Вчера с девушкой покупали телефон в плеер.ру. Так как решение приобрести сд карту памяти к этому телефону было спонтанным, пришлось искать что-то уже в самом магазине. Из-за того, что как минимум 3 компьютера с сайтом плеер.ру не работали корректно (один завис, а в двух нельзя было набирать текст с помощью виртуальной клавиатуры), было принято решение посоветоваться с продавцом-консультантом (ошибка 1!!). К сожалению, я не знал на тот момент, сколько эти сд карты стоят вообще, о чем и сообщил продавцу (ошибка 2!!). Он нам подобрал вариант сд карты на 16гб. Указал цену 2000р. На мой вопрос, нет ли у них дешевле сд карт, продавец сказал, что у них только такие (хотя позже я на их сайте нашел вариант за 300р). После того, как он принес нам телефон и сд карту, сд карту он сразу же убрал в стол, чтобы она не попадалась на глаза. Удовлетворившись первым впечатлением от телефона, мы решили оформить покупку. Под влиянием положительных эмоций и не заметили, что реальная стоимость этой сд карты составляла 2600р (ошибка 3!!). Далее, сам менеджер нам вставил эту сд карту, вскрыв упаковку и сделав ее тем самым негодной к возврату. Уже в метро к нам пришло осознание того, что нас просто развели на деньги и впарили товар, который можно было купить почти в 10 раз дешевле в том же месте.

ВЫВОД.
К чему я это все веду. Если вдруг вы решили купить товар в магазине pleer.ru, то всегда заранее выбирайте товар и комплектующие к нему (например телефон и сд карту). Всегда заранее читайте о товаре информацию, которая есть на сайте. По возможности, рассмотрите аналоги. Потому как продавцы в плеер.ру будут пытаться сыграть на вашем незнании других аналогов, которые они вам предложат в первую же очередь. А при озвучивании вами желаемого товара, продавцы тут же скажут о всех его минусах, после чего и предложат другие аналоги.

А еще проверяйте цены на товары до оплаты.

P.s. Да, конечно, это наш косяк из-за невнимательности и незнания. Я согласен. Вызвано это было тем, что ранее я приобретал товар в плеер.ру и подобных ситуаций не возникало. Будьте осторожны.

Купила Умные часы Espada. Работой онлайн сотрудников полностью удовлетворена, откликаются на просьбы и помогаю в подборе товара. Качество купленного мною товара на высоте! Цены в магазине не высокие, можно выбрать для себя много чего! Доставили товара очень быстрая и никаких проблем при оформлении не было. Буду заказывать еще в данном магазине!!! Рекомендую!

20.06.2016 Borger

Позавчера доставили мне планшет Леново. Очень тщательно осматривал всё, упаковка оказалась в отличном состоянии, запечатана. Планшет естественно тоже в идеале, сверил серийник и правильность заполнения гарантийного талона. Так и не нашел к чему придраться, потому что всё было в порядке. Это моя первая тестовая покупка в Плеере, теперь могу сказать, что явно не последняя, на данный момент я всем доволен, надеюсь что и в будущем не разочаруете.

Да шарашкина контора (плеер ру) подтвердила очередной раз свою подмоченную репутацию. Покупаешь у них товар, далее вернуть, обменять и т.п. практически не возможно. Такое ощущение, что у них рынок хлама, косящий под супер - пупер брендовый магазин с чуть ли не персональным менеджером 24/7. Покупаешь товар с гарантией производителя, а у производителя нет офисов в РФ допустим и хоть у тебя вековая гарантия воспользоваться по их словам ей не сможешь на территории РФ, у этих мошенников из плеер. ру нету сервисного центра, так что будут у тебя вымогать за гарантийный ремонт плату с заключенными левыми договорами других сервисных центров

25.06.2016 Akrobat

В этом магазине самые низкие цены. Купил себе наушники apple. Товаром доволен, всё хорошо. Также к плюсам можно отнести эл. очередь и широкий ассортимент. Так же порадовало и качество товара.

26.06.2016 Kostik57

Недавно приобрёл в этом магазине радиоприёмник Сигнал. Увидев много положительных отзывов я решил попробовать заказать себе что-нибудь. Мой выбор пал на радиоприёмник. После заказа мне не пришлось долго ждать, буквально через пару дней я забирал мой заказ с почты. Товаром я остался очень доволен. Но больше всего мне понравился этот интернет-магазин. Теперь всегда буду заказывать радио-аппаратуру только здесь.

Добрый вечер! Полностью согласен! Самое настоящее мошенничество поставленное на поток! Обязательно свяжитесь со мной! Создадим инициативную группу! вотсап 89252023063

Решил заказать в интернете себе телефон. Долго искал его по нужной мне цене и наткнулся на этот интернет магазин, где и купил себе смартфон Самсунг. Товар пришел быстро. Всем советую именно этот интернет магазин, не прогадаете!

11.07.2016 vanish

Покупал планшет Samsung galaxy tab A 8.0. Самые низкие цены на качественные и сертифицированные товары. Большой ассортимент в наличие, не надо долго ждать. Заказал, приехал и купил. Вдобавок продавцы за стойками расскажут про все достоинства и недостатки каждой модели.

12.07.2016 Mikluha

Удобный пункт самовывоза, через дорогу от метро. Приходишь, берешь номерок и ждешь очередь. Приходится немного подаждать пока принесут товар, народу бывает много, но есть где посидеть. Персонал доброжелательный, открывают при вас товар. Второй раз покупаю в плеер.ру и всегда успешно. С удавольствием буду покупать ещё, тем более что цены одни из самых низких в Москве.

Купил телефон LG K8, долго не мог выбрать где бы его купить по оптимальной цене, да и чтобы доставка была быстрой, удобной и надёжной. Остановился на сайте Плеер.ру. Все сделано замечательно, просто и удобно. Никаких проблем с заказом не возникло. Всё очень понравилось, буду покупать ещё! Спасибо!

28.07.2016 Vanek68

Магазин хороший, доставляет все в срок. Недавно покупал монитор для ПК, доставили в течения нескольких дней! Товар качественный (без сколов,царапин). Отзывчивый персонал, готовый помочь. Этот магазин один из немногих, который соответствует норме цена-качество. Всем советую этот магазин и всем удачи!

29.07.2016 Gajiev

Отличный крупный интернет-магазин с огромным выбором различных товаров по достаточно низким ценам на многую продукцию, пользуюсь услугами магазина уже на протяжении года, делал тут 7 или 8 заказов, особо недостатков бросающихся в глаза я не нашел, хороший сервис, оперативная доставка. Все...

31.07.2016 Vasek99

Заказывал наушники шанхайзеры двухсотые, вместе с доставкой в Москве. Всего за заказ заплатил 1435 рублей с учетом доставки. В магазинах в среднем стоят примерно столько-же, без учета доставки. Так-что цена оказалась приемлемой. Привезли за два часа к порогу, наушники оригинальные, упаковка не покоцана, наушники тоже. Курьер приятный в общении, при оформлении заказа особых проблем не возникло. В целом магазином остался доволен.

01.08.2016 Artemich

Покупал wifi роутер d-link, идеальный вариант для частного дома. Ноутбук хорошо принимает сигнал во всем доме. Заказ производил через сайт магазина, удобно и просто, спустя через 15 мин после заказа менеджер перезвонил и мы все обсудили. Долго выбирал какой роутер лучше взять, т.к. большой ассортимент. Доставили довольно таки быстро. В общем я всем доволен.

Покупал батарейный блок для своего Canon 5D Mark2, забронировал на сайте. Что тут можно сказать - pleer.ru как всегда, на высоте! Не первый раз покупаю в нем фотоаксессуары, все отлично - быстро взял талон в аппарате, быстро принесли, проверил - все работает. Заодно и наушники купил, старые совсем плохо работали. Ушел довольный

Пользуюсь услугами магазина лет 6, покупал практически всю электронику здесь- от читалки, до планшета и аксессуаров. Можно посмотреть и сравнить, и , самое главное - все, что куплено работает. Последняя покупка телефон fly ff 241 для деда, звонилка с громким динамиком и акком, все отлично

17.08.2016 Oskol

Я постоянный клиент Плеер.Ру - покупаю тут уже лет 10, а то и дольше... Когда ищешь минимальную цену, то в 9 случаях из 10 попадаешь на Плеер.Ру. Так было и 10 лет назад, так и сейчас. Главное - не вестись на предложение менеджера докупить аксессуары. На них - самая большая наценка, как правило.

Не знаю, как это у них получается, но Pleer.ru практически всегда предлагает самую низкую цену в Москве. Ассортимент товаров весьма обширный, и это не только электроника. Работаю на Автозаводской, поэтому бываю в этом магазине регулярно. Немного огорчает большое количество покупателей в торговом зале, но эта проблема частично решается электронной очередью. Ждать всё равно приходится, но очередь организована цивилизованно. Также хотелось бы, чтобы к оплате принимались банковские карты. В остальном Pleer.ru - очень крутой магазин!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !