ozon.ru - Прислали не тот товар, не хотят заменить или вернуть деньги.

23 августа курьером по адресу Новомарьинска 28-326 был доставлен товар. Были заказаны женские брюки. Товар получали мои родители, которым 87 и 85 лет, они не вскрыли пакет. Сегодня, 11 сентября, приехав в Москву, я вскрыла пакет и обнаружила в нем вместе брюк маленькую детскую маечку. Ещё не прошло 30 дней и согласно закону о защите прав потребителей я имею право вернуть товар, отказавшись от него или любых других услуг, не смотря ни на какие внутренние правила и установленные сроки торговой или любой другой организации. ОЗОН отказал мне в этом, что считаю грубым нарушением законодательства РФ.