OneTwoTrip - Возврат денежных средств
4
01.09.2021
Lesaab
Чуть больше месяца прошло с момента оформления заявки о возврате денежных средств. От компании ни привета, ни ответа. Самое смешное то, что чат поддержки не отвечает, номер службы поддержки также не отвечает. Отвратительная компания. Хуже еще не встречала.
Ответ от One Two Trip Представитель компании 02.09.2021
Здравствуйте!Сожалеем, что наш сервис оставил у вас такое впечатление.
Сейчас отменяется большое количество рейсов, дозвониться может быть сложно. Письменные обращения обрабатываются нашими специалистами в порядке очереди. Как правило, они связываются с путешественниками по мере решения вопроса.
По вашему заказу возврат оформлен, информация направлена в вашем обращении. Пожалуйста, ожидайте поступления средств в указанный в письме срок.