OneTwoTrip - Возврат [Неподтверждённая]
0
11.10.2019
maximavdakov
Здравствуйте, я бронировал отель через сервис one two trip. Что хорошо - большой выбор выгодных предложений и информативность на сайте. Бронировал в конце сентября 2019, отель Hotel Taodomus 3 звезды. Оплатил бронь с завтраком. Оплата и бронь подтвердились. НО при заезде вышло так, что у нас не включен завтрак,мы сразу же связались в ватсапе с менеджерами и нам сказали, что все уточнят и решат этот вопрос. В итоге завтраки нам так и не удалось попробовать, в общем мы не расстроились, так как на завтраки все равно не успевали сходить.
Вот ждем возврат средств за этот казус. Подскажите, наш вопрос по возврату актуален?
Ответ от One Two Trip Представитель компании 12.10.2019
maximavdakov, добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа или обратитесь в службу поддержки. Проверим информацию дополнительно.Ответ от One Two Trip Представитель компании 16.10.2019
Максим, спасибо, что написали нам.Наши специалисты уже осуществили возврат. Деньги вернутся вам на карту в срок до 30 дней, это зависит от банка.
Но, как правило, это происходит быстрее :)