Onetwotrip - Не возвращают за отменённый авиабилет

0

Уже два месяца не возвращают денежные средства, за вынужденный возврат авиабилета Сочи-Ош. Номер 2626136385981. Уже два месяца один и тот же ответ. Ваше обращение находится на рассмотрении R339795616950. Если в ближайшие дни не решат. Буду писать везде. Билет стоит больше 20 тыс. не собираюсь выкидывать, даже с учетом штрафа.

Ответ от One Two Trip Представитель компании 06.12.2022

Назира, здравствуйте!
Возврат оформляется в порядке очереди и после получения авторизации от авиакомпании. До этого средства находятся у перевозчика, мы технически не можем оформить возврат для вас. Увы, сейчас сроки обработки увеличены как с нашей стороны, так и со стороны авиакомпаний – многие путешественники принимают решение отменить поездку и вернуть билет из-за геополитической ситуации.
По вашему заказу возврат с перевозчиком согласован и оформлен. Средства поступят на карту оплаты в срок от 3 до 30 дней, сам срок зависит от вашего банка. По нашему опыту зачисление проиходит в течение недели.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !