ОАО МТС - Списание средств со счета [Неподтверждённая]

0

08.05.2017 моему отцу поступило смс с номер 4449 с тектом об оплате какой-то услуги, родители ничего не подключали, до этого был выход в WhatsApp. Сотрудники МТС утверждают, что было оправлено 2 сообщения с кодом для подключения на номер 4449. При это в личном кабинета информации по отправке смс нет, по тарифу количество смс в пакете 500 так и числится. Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть денежные средства на счет.

Ответ от mts_support Представитель компании 11.05.2017

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на blogs@mts.ru, указав номер, ФИО и паспортные данные владельца для проверки.

Жалоба неподтверждённая Администратор 11.06.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !