ОАО МТС - Прошу разобраться [Неподтверждённая]

Мне звонили с многоканального номера МТС с предложением сменить мой тарифный план на другой .Также мне сообщили, что если в срок до 28 числа я не перейду на тариф СУПЕР НОЛЬ или МАКСИ ПЛЮС, меня переведут на любой из этих тарифов автоматически или предложили остаться на своем тарифе, но с заменой номера. Подскажите пожалуйста, на каком основании будет производиться смена моего тарифного плана на другой или замена моего номера телефона другим, учитывая тот факт, что ликвидации моего тарифного плана не происходит. При этом МТС предложены тарифные планы с абон. платой, а мой тарифный план её не предусматривает, а следовательно это нарушение договора. Мне сотрудник МТС рассказал, что то ли при подключении или ещё что-то там, произошла ошибка, предложили обратиться в салон, где я приобретала 3 года назад федеральный номер, при этом подключение прямого городского номера мною не производилось, в договоре также указан только федеральный номер. Поясните пожалуйста, как я 3 года пользовалась данным номером и все было нормально, а сейчас вдруг что-то произошло. Прошу разобраться в данной ситуации, надеюсь мой тарифный план и мой номер телефона останутся прежними.