МТС - Списание денег со счёта [Неподтверждённая]

У меня симка в телефоне МТС, тариф Супер- МТС. Всё было нормально, но сейчас пошёл БЕСПРЕДЕЛ! Сначала шли какие-то смс с разными предложениями- рекламой, от кого- неизвестно. Сейчас по-чёрному снимают деньги, уже должна стала. Обращалась к операторам. ничего вразумительного не услышала и не увидела. Связь и так не очень чёткая. Чего говорят- не понятно, очень быстро. не успеваю записать нужные цифры и знаки. Пенсионерка. Зачем же нас грабить-то?