Мтс - Самовольное подключение услуги и списание средств [Неподтверждённая]

2

Прошу отключить услугу "контент по карману". Подключение услуги произошло автоматически, о чем я информирована не была. Списание средств произошло одновременно с подключением новой сим карты, тем самым отказаться от услуги не предоставляло возможности. Отключить услугу через телефон поддержки 8-800-200-4601 не удалось т.к. не было свободных операторов. ТРЕБУЮ вернуть списанные денежные средства со счета т.н.8 919 163 73 02 и отключение этой услуги (контент по карману). В противном случае буду вынуждена написать заявление в отдел по борьбе с преступлениями в сфере интернета. А так же обращусь к своим коллегам журналистам по проведению расследования и мои слова станут неблагоприятным, даже возможно уголовным делом для Вас. С уважением, Диана Г.

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

29.07.2012 mts_support Представитель компании

Здравствуйте.
Диана, Ваше обращение приняли в работу. Проведем проверку и свяжемся с Вами.
С уважением
ОАО "МТС"
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801

Так же прошу отключить этот контент.Тел.+79872527003

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !