МТС - Плохое обслуживание [Неподтверждённая]

Хочу выразить свое недовольство по поводу сложившегося в последние время обслуживания клиентов, а так же предоставления информация об изменении действующих тарифов, и изменении номеров договоров.В связи с данными действиями вашей компании была лишена возможности своевременно произвести оплату интернета.Вынуждена была съездить в центр обслуживания клиентов, затратить свое время, чтобы произвести оплату., т.к. новый номер договора был неизвестен.Связаться с оператором по телефону невозможно!!!Кроме того скорость значительно упала, и оставляет желать лучшего, хотя стоимость услуги возросла.Так же есть претензии относительно кабельного ТВ., часто меняются каналы, вместо обещанных 70 каналов, у меня показываю 50.Прошу рассмотреть данную претензию, в случае если улучшения в обслуживании абонента не произойдет, буду вынуждена обратиться к услугам другого оператора.