МТС - Плохая связь

Здравствуйте, у нас в районе последние 2 месяца очень плохая связь!!! не могут дозвониться не нам и мы дозваниваемся раза с пятого пишут либо "сеть занята" либо "ошибка в подключении". Смс тоже не доходят либо приходят не полностью. Обращалась несколько раз к оператору, обещали выяснить в чем причина, уже три недели прошло результата НИКАКОГО. У меня даже на работе возникли проблемы из за того что до меня не могли дозвониться! Очень обидно, меня и моих близких до этого эта компания очень устраивала, у меня и на планшете и на телефоне МТС. неужели вы не цените своих клиентов???!!!