МТС - Незаконное подключение услуг [Неподтверждённая]

3 января 2013 года, ночью, мне без моего согласия подключили услугу, стоимостью 10 руб.в сутки. В течение 40 дней естественно деньги списывались со счета, операторы умалчивали факт того, что у меня есть платная услуга.Этой услугой я естественно не пользовалась, первый раз личный кабинет он-лайн посетила в двадцатых числах января (так что говорить, что я подключила ее не получится).Возмущает еще больше факт того, что я написала Вам на электронный ящик, который Вы сами указываете, получила ответ"Ваше письмо доставлено", но естественно от Вас одно молчание. И это так Вы заботитесь о новых клиентах?!Зачем я тогда буду платить Вам деньги, если Вы меня обманываете?Решайте, пожалуйста, проблему.