МТС - Мтс уже крадет с пластковых карт клиентов!!! [Неподтверждённая]

2

02.01.2012 при оплате услуг МТС через голосовой сервис 0890 произошли несанкционированные списания денежных средств с моей пластиковой карты.
Я делала две оплаты: оплачивала 600 руб, а у меня списали 4200-00, т.е. в 7 (СЕМЬ) раз больше; второй платеж был на 150-00, а списали 600-00 руб, т.е в 4 (ЧЕТЫРЕ) раза больше. Стиснули 4050 рубликов! Обещали вернуть, но когда - не сказали!
За каждый рубь - по комменту в их адрес! Не поленюсь! Буду CTRL-INS делать!
Отправила 4 претензии. Деньги МТС-МОШЕННИКИ не вернули, хотя прошло уже больше 2 суток. Девки - хамки. Но проинструктированные и зазомбированные. Раздражённые очень.
У них там дырка в алгоритме системы голосовой оплаты. Кратность списания определяется пнрвой цифрой сгенерированного системой 4-х значного кода подтверждения оплаты, который вводится клиентом с телефона.
Раньше МТС воровали только с лицевых счетов номеров клиентов, а теперь уже в карман залезли напрямую!
Если не можете по каким-то обстоятельствам с ними сейчас расстаться, хотя бы берегите свои персональные данные и данные кредиток - ничего не платите им ни с сайта, ни через голосовой сервис.
Компания МТС - ГНО.
Я их клиент с 1998 года. Вернусь в Мск и заберу все свои 6 номеров - переведу всю семью на др.оператора.
МТС воруют деньги отовсюду и не гнушаются щипачить по мелочи!
МТС - МОШЕННИКИ!
Хочу назад свои деньги скорее!!!

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

05.01.2012 mts_support Представитель компании

Здравствуйте, Екатерина.
Постараемся помочь разобраться в сложившейся ситуации. Продублируйте, пожалуйста, Вашу претензию на blogs@mts.ru, указав номер МТС, контактный номер и ссылку на этот пост.

С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Contact on Twitter: http://twitter.com/ru_mts

Воруют, звонишь оператору, а он такую пургу несет! Уже 3-раза звонил по поводу слизывания денег со счета. 1-раз списали за скоростной интернет, которым я вообще никогда не пользовался, причем со счета уходила по 3-7 грн 2-3 раза в день и счет дошел до -40 грн.Как? Ведь при нуле на счету все услуги платные не работают, а тут -2, -7, -15, ..., -40! Я попросил оператора отключить мне всякий интернет! Полнил счет, отправил 2-смс, сняли 4 грн! Объяснение - звонок кому-то и 4 смс! И что я ей докажу, как? Потом пропало за ночь 33, 5 грн, оператору не дозвонился, на очереди был 20-м! и вот сегодня сняли 7 грн. оператор объяснил, что в пакете Супер МТС сделали подключение к услуге супер (услуга супер это и есть пакет Супер МТС) с 15.06 платной и стоит 6, 33грн, смс-ка 68коп. Была ведь 40! Бред! Обратите внимание, когда в поисковике забиваете "МТС ворует", "МТС крадет" сколько выбивает ответов! GOOGE 164000 и 184000!!!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !