МТС - Двойное списание абонентской платы [Неподтверждённая]
12.03.2015 в 01:27 с банковской карты была произведена оплата, сообщение о поступившем платеже пришло только в 9:22 утра.
В 14:20 была произведена смена тарифного плана Smart версии 05.2013 на Smart версии 10.2014. В связи с чем была снята со счета абонентская плата в 450 рублей.
Оплата, смена тарифного плана производились через смс и коды, в телефоне все сохранено, через интернет-помощник личного кабинета на сайте мтс сделать ничего невозможно уже вторые сутки как минимум, по всем пунктам меню высвечивается "Ошибка. Интернет-Помощник временно недоступен. Пожалуйста, попробуйте позже."
В итоге в 20:56 12.03 спустя 6,5 часов после смены тарифного плана, еще дополнительно списали абонентскую плату по предыдущей версии тарифа в 400 рублей и установили блокировку на номер из-за минусового баланса.
Я прошу вернуть на счет повторно снятую абонентскую плату за тариф, которым уже не пользуюсь!