ОАО МГТС - Подключение к интернету [Неподтверждённая]

6.03.2016 мне подключили интернет от МГТС (технология GRON) по заявке № 9227190 от 01.03.2016, при этом отрезали телефон у соседки, (т.к. квартира коммунальная). 22.03.2016 вернули соседке телефон, при этом отключили у меня интернет. Я уже давно подключился через другого провайдера, однако операторы МГТС дважды отказались прислать мастера, который бы снял и унес оборудование GRON (такая белая коробочка), а предлагают все это мне сделать самому. Мало того, один из них (девушка) даже пригрозил мне выставлением счета за якобы присвоенную чужую собственность. Я же пока занимаюсь устранением последствий сквозного просверливания мастером МГТС электропроводки в моей комнате и не горю желанием тратить свое личное время на эту никудышную компанию. Неужели это оборудование настолько дешевое, что МГТС может им так разбрасываться? Давайте разойдемся спокойно и без обоюдных претензий. С уважением к прочитавшему, Олег Калашников.