ОАО МГТС - Отсутствие ответственности руководства

Подключил ТВ и домашний интернет с одновременным заявлением на переход с мобильного телефона Мегафона с сохранением номера. Обещано было что в течении 12 дней будет переключение, одновременно предложено активизировать карту. Через 2 недели после того как никаких подвижек не было поехал на Кленовый бульвар, где как-то невнятно сказали что заявление наверное потеряли и предложили написать новое, что и было сделано, правда ждать нужно опять 8 дней. Вновь прошли дни, переключения нет. Мальчики и девочки сидящие на "горячей" линии видимо натренированы только на формальные фразы, на деле хуже ПТУ-шников советских времен. Просьба соединить с руководством МГТС пустая трата времени: " у нас общение и заявки только по электронной почте". Вы что за идиотов всех считаете? Или мозги компании нацелены только на получении новых клиентов и прибыли без какой-либо социальной ответственности. Очень сожалею что при повторном написании заявления с дуру написали заявление на перенос номера еще и своей жены, там теперь такая же ерунда. Очень рассчитываю или на решение проблемы или выйду из всех договоров с МГТС .