ОАО МГТС - Неработающий стационарный телефон [Неподтверждённая]

С 23 августа не работает домашний телефон (499-137-25-44). Сотрудники Контактного центра уверяют, что мастер был 25.08, проверил линию до распределительного щита, расположенного в другом доме, неполадок не нашел. На вопрос, почему не была проверена связь от щита непосредственно до нашего дома, сотрудники дают весьма противоречивые и нелогичные ответы. В доме не работают еще несколько телефонов. Когда будут устранена неполадка?