ОАО МГТС - Не работает телефон и интернет [Неподтверждённая]

0

С 28.09.2017 не работает телефон и интернет. Обращались неоднократно, сначала отвечали, что заявка на контроле, а затем сказали что проверили до Воскресенского, там всё нормально, а дальше не их зона ответственности. Что это значит? Договор заключён с МГТС, платежи идут только в МГТС, задолженности нет, телефон не работает. Что значит не их зона ответственности? А чья зона? Деньги получают, услуга не предоставляется и ответственности никто не несёт.
Просьба разобраться и устранить неполадки связи.

142793, г. МОСКВА, д. ДЕСНА, п. ЗЕЛЕНЫЙ ДОМ Десна, ул.Зелёная, д.3
L_leonov@rambler.ru

Ответ от МГТС Представитель компании 14.10.2017

Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru Ваш номер МГТС и ссылку на данный пост.
Подключимся к решению вопроса.

С уважением, Михаил.
ПАО "МГТС"

Жалоба неподтверждённая Администратор 14.11.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !