ОАО МГТС - Не работает телефон [Неподтверждённая]

За последние полгода телефон не работает 5 раз. Что за беспредел, постоянно в тушино ведутся работы. Зачем нужен тогда телеф9он. Сколько можно, надоели. В насоящее время опять выключен до 20 октчбря 2016 года ориентировачно. Просьба разобраться почему с такой частотой не работает. До этого в конце сентчбря отключали на неделю и 3 раза с весны и на протяжении всех летних месяцев. Позвонили предложили оптиволокно бесплатно, но с условием, что дополнительно будем подключать или интернет или телевидение, а так они просто не приходят без доп.услуг. это что вообще такое?