ОАО МГТС - Безобразная хамская работа компании [Неподтверждённая]

3

Крайне сожалею о переходе в МГТС. Подключил ТВ и домашний интернет и одновременно согласился на перевод 2 мобильных телефонов: свой и жены с сохранением номера. С 5 июля, т,е практически месяц переключения не произошло. Ответы операторов 0636 это просто отписки с рекомендацией обращаться письменно в отдел претензий. Трижды писали, 5 раз звонили, а воз и ныне там- нужный телефон так и не работает. Телефонов вышестоящих "начальников" не сообщают: ждите... Работая много лет в больнице, не могу представить что бы кто-то из врачей, к которому обратились бы люди, отправлял их к санитарке или уборщице, для получения разъяснений о состоянии здоровья. Или в погоне за прибылью у руководства МГТС что-то произошло кардинально с совестью? Видимо придется вновь перейти назад к старым операторам, те хоть и дерут деньги но что-то делают. Очень разочарован всем МГТС.

Старокаширское шоссе, 4-1-108
AYN57@mail.ru

Ответ от МГТС Представитель компании 03.08.2017

Добрый день!
Проверьте, пожалуйста, получили ли Вы ответ от нашего отдела претензий 29 июля на электронную почту?
Если нет, то сообщите нам на почту blogs@mgts.ru . По нашей информации один номер уже перенесён, а второй будет портирован 5 августа.

С уважением, Михаил.
ПАО "МГТС

Жалоба неподтверждённая Администратор 10.04.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Сегодня уже 10 августа, а второй номер так и не включен. Переход тянется уже второй месяц. Браво ПАО МГТС!

11.08.2017 МГТС Представитель компании

Добрый день!
Направили запрос в отдел портаций. В ближайшее время разберёмся.

С уважением, Михаил.
ПАО "МГТС"

18.08.2017 МГТС Представитель компании

Добрый день!
По нашей информации вопрос решён. Номер сейчас полностью портирован.

С уважением, Михаил.
ПАО "МГТС"

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !