ОАО МГТС - Беспредел [Неподтверждённая]

Сегодня подключили пакет услуг. Заранее с оператором по телефону был выбран тарифный план, куда входила бесплатная аренда роутера. Пришел мастер, подключил роутер. По факту оказалось, что аренда роутера платная, тариф установили не тот, который я выбрала, а дороже. Что за беспредел творится в вашей компании?
Теперь я еще сама должна ехать к ним в офис, чтоб отказаться от навязанной мне услуги.