МГТС - Сделайте перерасчет

22 ноября 2014 года нами было подано заявление на отключение телевидения , интернета и телефона по данному адресу ( на руках квитанция на 300 рублей за приостановку оказания услуг по заявлению) так же нами было сдано оборудование декодер и роутер ( на руках акт приема / сдачи оборудования)
в связи с тем что дом по данному адресу (пятиэтажка) идет под снос и мы с 16 ноября 2014 года там не проживаем. Однако в квитанции на оплату за декабрь 2014 года начислены 205 рублей - за сохранение номера телефона и лишние 400 рублей - за услугу телевидение.
22,01,2015 года в 14-00 мск оператор мгтс подтвердила что была допущена ошибка в начислении.
205 рублей за сохранение номера нами оплачены 21,01,2015 года.
На сумму 400 рублей прошу провести перерасчет и результат сообщить.