МГТС - Оплата интернет - услуги

2

в Москве начали устанавливать оптические модемы. Установили (кстати, во время установки испортили нам подачу телесигнала, который нам пришлось чинить за свои средства), предложили нам попользоваться в качестве демо их вайфаем, дали однаразовый логин и пароль. Мы ими пользоваться не стали, ибо у нас уже было и нас всё устраивало. Через некоторое время нам приходит счет за использование интернета. Ну, кто в курсе, знает, как МГТС защищает своих пользователей. На наши возражения никто не реагирует, телефон нам отключили. Вот, интересно, мы интернет не оплатили, а отключили нам телефон. Я, к слову, дошла до третьей базы, но... На мои вопросы где договор или доп. соглашение, где указаны возможности для входа, мне никто не ответил, но настаивают на оплате неоказанных мне услуг. Всё бы ничего, но таких как нас набралось в подъезде много. Некоторым МГТС начало грозить судом за неоплату неиспользованных услуг, те, правда, сдулись и оплатили, некоторым пересчитали. Тут как фишка ляжет, никто ни в чём не должен быть уверен - в этом залог сомнительного успеха. Ну, мы пишем коллективное письмо в роспотребнадзор и в суд. если вы попали в подобную ситуацию - не идите на поводу, курочка по зёрнышку клюет в свой большой кошелёк из наших маленьких. Если правда на вашей стороне, то отстоять её - ваша обязанность!

1-ая Дубровская улица, 1-1-57

Комментарии

19.03.2015 МГТС

Добрый вечер! Мы сожалеем о доставленных Вам неудобствах, пожалуйста, примите наши искренние извинения. Для решения вопроса нам потребуются Ваши данные. Пришлите на почту blogs@mgts.ru Ваш номер МГТС и ФИО владельца договора. Решим Ваш вопрос!

С уважением, Михаил.
ОАО "МГТС"

У меня почти такая же ситуация. Её я описала в жалобе от 22.03 2015 г. Анна Литвинова. Как бы мне присоединиться к вашему коллективному письму? Может МГТС наконец-то зачешется?

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !