МГТС Москва - Обман. Навязанные услуги [Неподтверждённая]
Здравствуйте. Нам был подключен пакет услуг "Голд" с нашего согласия, который включает ВСЕ услуги (интернет, ТВ, домашний и мобильный телефон) в одном пакете! ЕДИНЫЙ счет на все услуги - 1000 р. Представляется СИМ-карта МТС, тариф Smart. Wi-Fi и ТВ приставка бесплатно! По факту нам был выставлен счет на значительно большую сумму. По данному вопросу мы обратились в МГТС и выяснили, что вместо тарифа Smart нам был почему то подключен тариф Smart + и дополнительно стала включаться в счет плата в сумме 900 р. за сим-карту, которую мы даже не активировали!!! Интернет крайне низкого качества, не соответствует заявленному МГТС. Приход мастера МГТС ничего не изменил.
Категорически не согласны с выставленным нам счетом за неиспользованные услуги, платить за ошибки сотрудников МГТС при подключении обговоренного пакета, приведшие к увеличению суммы оплаты, не будем! Готовы полностью отказаться от услуг МГТС.