МГТС Москва - Не присылают квитанцию



27.09.2018 ksyha

Не присылают квитанции МГТС. Ни раз просили и оставляли заявку, чтобы присылали бумажную квитанцию, каждый раз заявку оформляют, а квитанцию так и не присылают, отправляя к Почте России. Уже отключили и телефон и интернет за неуплату, которую можем произвести только по их квитанции, как и делали это всегда ранее, а квитанцию так и не присылают

Россия, Московская обл., Москва

Ответ от МГТС Представитель компании 28.09.2018

Здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации вместе с вами. Для этого, пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес blogs@mgts.ru, указав ссылку на ваш отзыв.

Доп. информация от ksyha 28.09.2018

Письмо отправила. Но ответ от Вас как я понимаю может быть получен в течении 30 дней. Не поленилась и достала договор, заключенный с Вами. Так вот там написано про способ доставки счета - почта. И в личном кабинете стоит галочка - присылать на дом.адрес. Вы не выполняете условия договора и лишаете нас возможности выполнить свои, а просто берете и отключаете все

Ответ от МГТС Представитель компании 29.09.2018

Добрый день! Ответили вам по электронной почте.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Б. Ордынка, д. 25, стр. 1
Москва
Московская обл.
Россия - 119991



8 495 636-0-636
8 495 950-06-18 (факс)

www.mgts.ru



Телекоммуникации

Сортировать Дата

"Уже отключили и телефон и интернет за неуплату, которую можем произвести только по их квитанции, как и делали это всегда ранее, а квитанцию так и не присылают"

Что за бред? Приходите в сбербанк, на почту и т.д., и оплачиваете любую сумму. Можно и электронными деньгами заплатить.

Но это никак не отменяет факта мошенничества МГТС по разным аспектам.

08.10.2018 ksyha

Конечно можно оплатить онлайн, но мне нужен их счет и чтоб банк выбил на ней, что оплачено. Уже были с моими знакомыми случаи, что у них какая то там ошибка произошла и выставили повторный счет. Проблемы были и ни раз. Но в моем случае так и не прислали квитанцию до сих пор. Теперь жду от них перерасчета за то время пока не было ни интернета, ни работал телефон

-5 Ответить

Не понимаю Вашей проблемы по оплате. Любой банк (салон связи, терминал) предоставит Вам чек по оплате, в котором будут указаны все реквизиты.

14 Ответить

Как моему мужу удобно оплачивать, так он и оплачивает. Не надо навязывать то как удобно это МГТС. Их обязанность присылать квитанции - пусть и высылают

-9 Ответить

1. "которую можем произвести только по их квитанции"

2. "Как моему мужу удобно оплачивать, так он и оплачивает"

Тяжёлый случай...

2 Ответить

15.08.2021 Alex zhuk

С апреля не присылают квитанции мгтс на адрес Малая Филевская!

15.08.2021 МГТС Представитель компании

Для проверки пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер и полный адрес.

МГТС Москва - Не присылают квитанцию

Ответ от МГТС Представитель компании 28.09.2018

Доп. информация от ksyha 28.09.2018

Ответ от МГТС Представитель компании 29.09.2018

Комментарии