МГТС Москва - Не работает телефон [Неподтверждённая]

С начала сентября не работает городской телефон.
На все звонки по общему телефону объясняют что обораан кабель и будет отремонтированно в течении трех дней.
Я звоню уже второй меся5и мне все время повторяют одно и тоже! А телефон по прежнему не работает. В этой квартире проживает однокий человек и как без связи? Даже скорую не вызвать. Убедительная просьба отреаггировать