МГТС Москва - Навязывание услуг, некорректное общение сотрудника [Неподтверждённая]

0

Добрый день!
Сегодня 08.08.2016 примерно в 18.30 на домашний телефон позвонила сотрудница ОАО МГТС, как она представилась. Без лишних вопросов, она сказала, что нам надо менять телефонные кабели на опто-волокно, что выбора у нас нет и это стандартная операция...ну хорошо, я согласилась, обговорила время визита мастера. Далее, она предложила мне подключить интернет этой же компании, нынешний интернет-провайдер, впринципе, полностью меня устраивает, но я выслушала все условия и объяснила девушке, что мне необходимо посоветоваться со своими домочадцами, т.к. данным вопросом заведую не я, уже в более грубой и навязчивой форме девушка стала презентовать мне данную услугу, .и после того,как я в третий раз отказалась от ее подключения,девушка бросила трубку. Меня это возмущает! Мало того, что на домашний телефон постоянно звонят, что-то рекламируют, предлагают услуги, так еще и так общаются...Как я понимаю мастер менять ничего не придет и все это было просто с целью навязать услугу! Но сервис и вежливое общение никто не отменял!!!!

ул. Медынская, д.14, к.1, кв.319

Ответ от МГТС Представитель компании 09.08.2016

Добрый День!. Приносим извинения за возможные неудобства. Пришлите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Постараемся детально разобраться в ситуации и проведём необходимую работу для решения вопроса.
С уважением, Василий.
ПАО "МГТС"

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !