Городской телефон МГТС - Незаконное отключение абонентов от телефонной линии

11

Я Рябашкина Елена Вячеславовна проживаю в районе Люблино в коммунальной квартире!
С 05.03.2016 г.и по сей день 13.03.16.не работает линия городского
домашнего телефона!
05.03.16 я позвонила (с сотового)с вопросом-что произошло?Ответ-украли медный кабель,
клятвенно обещали,что 09.03.16 телефон будет работать!
09.03.16 телефон продолжает не работать!Опять пришлось звонить(с сотового),
при чем время звонка занимает не меньше 15 минут.Теперь ответ оператора-идут
ремонтные работы и телефон заработает 10.03.16.
10.03.16.Звоню опять,телефон не работает!Ответ-идут ремонтные работы и линия
заработает 11.03.16!Звоню 11.03.16 опять говорят идут ремонтные работы,
сделают к концу рабочего дня!12.03.16 телефон так не работает!Звоню 12.03.16
опять говорят украли кабель! предположительно сделают 04.04.2016г.!!!!!!!!
При этом в нашем подъезде кто перешел оптоволоконную связь, линия почему то работает!
Только у тех не работает кто отказался подключаться!!!!
Вранье и отговорки надоели!И при этом наглым образом говорят, что мы можем жаловаться
куда мы хотим, что это все равно не как не повлияет!!!!!
В связи с этим я вынуждена через суд предъявить иск к ОАО МГТС о возмещении компенсации
понесенных расходов,согласно квитанциям по мобильному телефону и не оказание услуг,
согласно договора.
Дополнительно сообщаю ,что жалобу в РОСКОМНАДЗОР ФЕДЕРАЛЬНУЮ СЛУЖБУ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ,
ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ.
Пусть проверят на каком основании почти месяц не делаются ремонтные работы! Если таковые имеются!!!!
И почему по всей Москве ( во всех районах)резко возросла кража медного кабеля!
Хочу добавить,что это уже не первый случай с отключением телефона!!!До это нам звонили
по 5 раза на дню из МГТС и настойчиво предлагали,что бы мы пустили монтажников,они
должны произвести работы по замене телефонного подключения в квартире на оптоволоконный
и просит обеспечить доступ монтажников в квартиру..Я и соседи (квартира коммунальная)отказались,
тогда нам сказали,что скоро отключат нас от телефона .Звонки с узами
в скором времени прекратились, но как видите с телефоном пошли проблемы!!!!! И не только
у нас! Но по всей РОССИИ,кто не согласился на замену оборудования!!!!!

Прошу в письменном виде прислать мне ответ на заявление.
Рябашкина Елена Вячеславовна конт. тел. 8-964-576-03-10.

Комментарии

Надо было соглашаться))) Все равно бы рано или поздно отключили бы вас хотите вы этого или нет и перевели бы на оптику т.к. обслуживать медь ради пары абонентов во всем доме нерентабельно. Скорее всего сломалось что-то а обслуживать уже не хотят т.к. большинство перешло на оптику.
Да и вот вы пишете почти месяц хотя в начале поста четко написали что только 8 дней)))) Тем более ситуация попала на праздники)))

Во первых не только наша квартира,но и другие квартиры в нашем доме не согласились переходить на оптоволоконный! Во вторых! я написала на сайт правительства и Роспотребнадзор! А потом у нас еще есть суды!!! А мы уже собираемся коллективно подавать иск! Весь интернет забит жалобами на МГТС! Так что управа и на них найдется!!!! Еще пишем письмо в Единую Россию,там Медведем пускай разберется,что это за отдельная страна под названием МГТС, которой все жалобы по барабану!!!!! А их миллионы в интернете!!!!!

Уж простие, не знаю как к Вам обращаться.

Толика правды в ваших словах есть. Мне так кажется, что тут дело совершенно в ином.
Кто знает, что такое медные кабель и передача данных по ним?

Правильно - НАШИ люди из Союза! А, этой егэшной бывшей школоте не дано ни узнать (не от кого - профессуру и мастеров с руками из плеч - давно выкинули на улицу, набрав этих..... как бы их литературнее... а, вот - как говорит М.Н. Задорнов - "коекакеров"), да и нет желания. Оптика и дешевле в закупке и позже в обслуживании.
Да и команда сверху была предельно чёткая - оптика! Срок ситиманагер поставил по-моему, до 17 года всё поменять! Вот они ака Стахановцы, и выполняют.

Противно..., что продали великую Русь за пачку мёртвых зелёных президентов.

Но ведь это подключение включает в себя и цифровое телевидение, за которое платить больше 500 руб. в месяц, а в дальнейшем и еще больше. Да и к тому же все эти коробки Wi-Fi и т.п., которые собираются устанавливать в квартиру с поганым монтажом (у соседей видели) какой страны изготовления, кто измерял уровень электромагнитных излучений после их "установки". А медный кабель, она и в Африке медный, очень надежный.

Полностью поддерживаю Ваше мнение об МГТС, только у меня оно ещё более отвратительное. У меня телефон не работает уже месяц (заявка 194984670 от15.02.2016, но деньги списывают исправно. Врут постоянно, на претензии не отвечают. Полная безнаказанность

Кто за то, что бы все жалобы на МГТС собрать во едино и отправить Медведеву!!! Кто за, оставляйте Коментарии,чтобы возможно было с вами связаться!!!!

Полностью Вас поддерживаю. С 12 марта не работает городской телефон и интернет. Схема общения с МГТС такая же : кража медного кабеля, ремонтные работы завершат 12 апреля !!!!! Претензия от 19 .03.2016 г. № 1-192-505-778-821.

Добра и счастья друзья!
Безусловно поддерживаю! Эта проблема только с ВАО или есть у кого-то точно такие же проблемы из других районов города-героя Москвы?

С 27.01.16 не работает. И точно такая хнотень в виде "завтраков" идёт от них.
В феврале был мастер и сказал, примерно следующее: «Чему Вы удивляете кабель своровали. От Гольяново до начала Сиренового бульвара и от СБ до ш. Энтузиастов».

Сегодня, пытались, уж простите, впендюрить оптику.

Согласно законодательству РФ - пользователь имеет право выбирать, средства коммуникации!

Уважаемая, Елена Вячеславовна!
Предложение Ваше безусловно классно и рационально, но предлагаю следующее:
1. Если факт будет установлен, что в основном проблема идёт по нашему любимому ВАО - составляем коллективное обращение в быв. Роспотребнадзор по ВАО (собирётесь им звонить запасайтесь временем. За два часа может и дозвонитесь... блин).
Если кто-то понёс существенный ущерб (по факту) для возбуждение уголовного производства (прочите пожалуйста, в интернете СУММУ) по-моему свыше 5000) - это уже дела УБЭПа или как его сейчас, называли...
2. Коллективное обращение в Роскомнадзор (быв. Минсвязь) о не предоставлении услуг (предоставление услуг ненадлежащего качества и свойств) компанией такой....
3. Уважаемому Сергею Семёновичу. ПРИЧЁМ ТОЛЬКО НА ЛИЧНОМ ПРИЁМЕ ГРАЖДАН, иначе будет наше обращение гулять из комитета в комитет по всей структурам!
4. И финал, если уже господин Собянин никак не отреагирует - в Конституционный суд РФ - о нарушение наших Конституционных прав и свобод (не просто человека) ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ!

Напишите в личку своё мнение.
Для тех кто ничего не делает - Злобный Гражданин СС.
А, для всех для хороших и честных людей, с уважением, Сергей Сергеевич!

Уважаемый, Сергей Сергеевич! Я живу не ВАО, а ЮВАО, но это не имеет не кого значения! Я написала в Роспотребнадзор (электронное письмо и так же в правительство Москвы), но пока ответа не было! Но как я уже писала выше по всей Москве украден кабель!!!! Это уже дошло до СМЕШНОГО!!!!! А в ответ на мою жалобу МГТС ответ опять не определенный, то есть не кто точного числа по устранению неполадок не дает!Все предположительно! Да, они делают перерасчет и в за те дни когда телефон не работает мы деньги не платим!!! Но мне нужен работающий телефон!!!!!! Скорей всего им надо, что ко не согласен проводить оптоволоконную связь просто отказались от обслуживания!!! Но я не собираюсь отказываться!!!! С Уважением,Елена.

Поддерживаю все комментарии по поводу работы и методов МГТС! Живу в ЮВАО. Телефон не работает с 03.03.2016 года. И у всех в доме, кто не поставил оптику GPON. Три года уже звонили с предложениями заменить медь оптикой. Заявка зарегистрирована на неисправность. До сих пор (04.04.16 г.) ничего не сделано, всё обещают. Якобы воруют кабель повсеместно километрами. Блеф! Отжипонить хотят, в нарушение Федерального закона «О связи» РФ 2016 года (№ 126-ФЗ 2016) Глава 7. УСЛУГИ СВЯЗИ Статья 45. пункт 3. С уважением, Николай Васильевич.

c 01.04.2016г. и по сей день в районе ЮВАО не работает городской телефон МГТС, каждый раз обещают сделать, когда звонишь к ним, говорят кража кабеля, продлевают на неделю, сроки исполнения не говорят.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !