М.Видео - Товар в кредит через сайт

16.11.2019 была заказана стиральная машинка, одобрил кредит банк отп номер заказа 1502469604, в этот же день позвонил специалист и сказал ожидать курьера для подписания кредитных документов 17.11.2019, в итоге ни 17, ни 18 и даже 19 никто не приехал, оставили претензию, и опять ни ответа ни привета. На горячей линии работают крайне не компетентные сострудники, никто ничего не знает, никто ни за что не отвечает. Услуга введённая чтобы сэкономить время покупателю действует во вред.