М-Видео - Ужасно

Прочел отзывы о сети магазинов и так обидно стало - нет бы прочесть перед тем как связаться с ними. Но теперь - никогда больше!! Читайте и не попадайтесь больше. Я просто такой вот странный человек: если меня один раз обманули - я больше не верю.

А дело было так купил я в сем заведении тостер. жена очень хотела. Причем выбрал самый дорогой из имеющихся и единственный, о котором было написано, что изготовлен в Германии. Дней через 20 он перестал работать. Во время покупки предложили мне купить дополнительный сертификат, обещая при этом золотые горы, мол, если что- только свистните и никаких проблем, обменяем. И вот испортился. Иду в магазин спокойно, сейчас, думаю, поменяю. Ан не тут-то было! Нетушки у них такого. А где есть, спрашиваю. А вот на Преображенской площади и есть, аж целых две штуки, и в Алтуфьево тоже. По компутеру проверили - точно есть. Правда дозвониться до магазина невозможно было ( почему- понял сегодня, когда побывал там). В общем, выбрал время и поехал на Преображенку, предварительно позвонив опять же на 6 семерок. хамское отношение в магазине на Преображенке возмутило до крайней степени. Я даже в советские времена такого не встречал. окончательно добило то, что действительно, две штуки в наличии были, но бракованные. А я с таким трудом отпросился с работы! Езжайте, говорят, в Алтуфьево. Ближний свет! Не верю больше! пытался ранее поменять на другой в Кузьминках - тоже не получилось из-за каких-то там банковских правил: я платил банковской картой - теперь больше никогда не буду! И не хочу больше иметь никаких дел с М-Видео. Хочу вернуть свои деньги! Просил это сделать в самом магазине, говорят, нужна экспертиза, а она от 20 дней, потом при положительном решении возвращают деньги и то, коль скоро это по карте делалось, то и возвращаться на карту они будут где-то недели 2. Просил позвать директора магазина, мне сказали, что директора нет у них, есть только старший менеджер, который, вернее которая разговаривала со мной с плохо скрываемым раздражением. Об отделе по работе с клиентами я уже не говорю. По одной простой причине. Не могу подобрать цензурных слов. Сегодня, по совету того же отдела пойде в Кузьминки и попытаюсь истребовать директора и как-то или решить этот вопрос или подарить ему этот Тостер - пусть чинит и пользуется.