Справедливость
0
0
0
Репутация: 45
0Жалоб
6Комментариев
Профиль Справедливость
- Дата регистрации: 02.09.2010
- Россия
Жалобы пользователя Справедливостя
М. Видео (комментарий)
02.09.2010
Справедливость
Неквалефицированый персонал
Аха Вы бы ещё пришли в супермаеркет и перед тем как купить выпили из пакета молоко, надкусили булочку, салатика навернули!
Наших людей за последние годы так избалывали, что они чуть не какждый себя считает миллионером, а продавцы для них ничто (низжий сорт)!
Вообще прежде чем идти, что то покупать, надо поинтересоваться у знакомых, почить журналы, в интернете, а потом спросить у продавца! И вопросы должны быть чёткими и адекватными! А не типа, какое будет изображение, если я буду сидеть сбоку у окна!
М. Видео (комментарий)
19.06.2010
Справедливость
Продавец ввёл в заблуждение
Уважаемая Елена! Во-первых Вы можете по закону лично присутствовать при проверке качества товара; во-вторых для того, чтобы обменять товар необходимо основание (это косается технически сложных товаров, качество которых в магазине не проверить), а для этого лучше иметь заключение или акт проверки качества из сервисного центра, где в письменной форме указан дефект! Чтоб не возникало никаких вопросов!
И я из собственного опыта, советую Вам, прежде чем сделать покупку послушайте...
М. Видео (комментарий)
19.06.2010
Справедливость
Инструкция важней законов
А вы сами посудите! Если охранник не будет проверять чеки, то: 1. любой человек может вынести что угодно (пробить, что то дешёвое, а взять дорогое, или пробить 1 шт., а уйти с 2 шт.); 2. это делается также и для провекри продавцов и отдела выдачи (а вдруг они выдали Вам не то, более дорогой товар (в данном случае вы не вернётесь), а если дешевле, то вы как пуля примчитесь обратно, да ещё орать будете!)!
Я думаю, что в этом ничего сложного нет, чтоб показать охраннику чек (тем более, если вы честно прибрели)! В Европе это норма!
М. Видео (комментарий)
19.06.2010
Справедливость
Слив китайского неликвида
Понятие ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЕ ТОВАРЫ действительно существуют, они прописаны в "Законе о защите прав потребителей РФ"
Заключение о дефекте по технически сложным товаром должен делать сервисный центр (то есть выяснить причину дефекта, либо это производственный брак, либо по вине покупателя) и на основании этого уже принемается решение обменивать (возращать) или делать отказ!!!
М. Видео (комментарий)
19.06.2010
Справедливость
Телефон обмену не подлежит
Уважаемый Эдгар! В данной ситуации закон на стороне магазина! Почитайте ст. 25 ЗоПП РФ и прилодение "Постановление правительства РФ". Она гласит: Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Там есть надпись: "Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации." Цитата из постановления правительства РФ " ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ...
М. Видео (комментарий)
19.06.2010
Справедливость
Развод
Иногда очень жаль, что некоторые люди не знают "Закон о защите прав потребителей" и "Постановления правительства РФ" . Почему то иногда требуеют с магазина (не обязательно это касается М.видео), ведь есть ситуации когда магазин законно делает отказ в обмене и возрате денежных средств! Народ требует соблюдения законов, при этом когда магазин соблюдает их, они не довольны этим!!! Это не справедливо! Законы должны соблюдать как и магазины, так и покупатели! Если по закону нельзя обменивать и...
|