М-Видео - Самый худший интернет магазин



11.07.2009 Виктория

Самый худшей интернет магазин - это М-видео! Я заказала в интернет магазине стиральную машину, вытяжку на кухню, DVD. Заказ должны были привезти 20.10.08 ожидать после 17.00. номер заказа 736965 Естественно его не приведи ..разборки с клинским отделам и непосредственно с интернет магазина положительных результатов не дали! Мой заказ перенесли на 22.10.08 ожидать после 17.00 При этом наученная горьким опытом я позвонила утром 22.10.08 и уточнила: точноли они планируют привезти мне мой заказ, на что мне был дан утвердительный ответ. И в этот день мой заказ мне не доставили! Выяснения отношений с этим магазинам и администрацией результатом не принесли! Мне предложили перенести мой заказ на 24.10.08 ...Честно я даже и не знала как реагировать?! 23.10.08. я пыталась выяснить о судьбе моего заказа все безуспешно! И вновь мне предложили переоформить заказ... Управы на клиентский отдел и интернет магазин я найти не смогла т.т. они покрывают друг друга! Как вы думаете воспользуюсь я услугами этого магазина ещё когда либо? При этом я вот уже много лет делаю заказы в различных интернет магазинах ( продукты, техника, игрушки)...просто в этот меня подкупила рекламам и возможность бесплатная доставка и возможность приобрести все товары в одном месте.

Россия

mvideo.ru

Ответить на жалобу



Адрес
Нижняя Красносельская, дом 40/12, корпус 20
Москва
Московская обл.
Россия - 105066



8-800-200-777-5
(495)-777-777-5

www.mvideo.ru



Розничная торговля •
Электроника и бытовая техника

Сортировать Дата

Иркутск. Хуже магазина чем ваш м видео не встречал. Сегодня покупал стиральную машинку. Полчаса ходили по залу выбирали! машинку, консультанта еле дождались. Конкретно ни чего не объяснил, но зато подробно про добавочную оплату за гарантию. Сказал что на данный момент в сети магазинов м видео заводская гарантия отсутствует. С большим трудом заплатили (купили) LG за18999 руб. Получив чек и не видя товара прождали получение машинки еще 30 минут. Затем нам объяснили что товар получите с грузового входа. Нашли грузовой вход, нам её вывезли на тележке без упаковки и всякого осмотра сказали забирайте. Товар был оплачен по карточке и вернуть его было проблематично. На вопрос, а почему не заполнен гарантийный талон, не было ответа, продавец просто удалился.
Куплено в Иркутске магазин находится в трк джек мол. Большое "спасибо" вам за ваш сервис, всем буду рекомендовать делать "покупки" у вас! С уважением Юсов Сергей.
pompa05@mail.ru
--

06.10.2012 Дмитрий

Совсем не удивился, читая отзывы о М-видео! Ужасное отношение к своим покупателям. Лозунг нам не все равно, звучит как издевательство ( по крайней мере в мою сторону). Купил 07.09.2012 телевизор Тошиба, цена в районе 15.000 р. Магазин в городе Домодедово . Приобрел этот товар в свой рабочий кабинет, очень понравился внешне, по этой причине взял его с витрины, хотя очень сомневался( если бы я знал, что будет дальше). В результате через 28 дней после покупки накрылась матрица, без всяких звонков в М-видео, отвез его в фирменный сервис- центр, там был послан из за отсутствия печати в гарантийном талоне. С этого началось и продолжается " хождения по мукам". Привез товар в магазин где он приобретался, после скандала приняли в ремонт ( точнее отвезли в свой " ручной" сервис в г. Рязань). Через две недели звонок, телевизор готов, забирайте. Приезжаю в магазин и вместо телевизора читаю заключение, что я его залил какой то жидкостью пошла коррозия в раземах, ремонт невозможен. Не смогу описать свои чувства, их не возможно описать(((((( На сегодняшний день итог такой... я нанял юристов, по стараюсь завтра здать документы в суд, надеюсь на справедливость хотя бы от суда. Хочу посоветовать всем, выбирать другие магазины для покупок, если не хотите потерять нервы, здоровье и деньги.

М-Видео - Самый худший интернет магазин

Комментарии