М-Видео - Полное отсутствие сервиса

Купил Ноутбук, через пол года сгорела материнская карта, сдал на ремонт заменили, пришел забирать стал смотреть внешний вид, а у ноута нет угла (отколот) говорю: – ребята что такое? ответ:- Ну это не влияет на его работу. Прошу поменять! а мне отказ, на тех характеристики не влияет!!! Я звонить в клиентский отдел пытался это сделать 30 минут! УРА! смог! решайте с магазином, переключили ждал еще 30 минут не дождался. Нашел сам в интернете. Позвонил, а они мне возьмите 3000 рублей, обмена не будет. Ноут стоит 40 000 и я на нем работаю. Вот вам и сервис. А продавцов в М-видео слушать не нужно – пргограмма дополнительного сервиса у них не работает у меня была она.