Мосэнергосбыт - Не зачислен платеж [Решена]
1
14.10.2020
Александр_
Лицевой счет: 84931-017-01
10.10.2020 оплатил 1000 руб. через ИБ Московского Кредитного Банка (МКБ).
До сих пор нет никаких следов этого платежа в л/к Мосэнергосбыт. Прикрепил подтверждение соврешенного платежа.
13.10.2020 оплатил 1000 руб. картой в л/к Мосэнергосбыт. Этот платеж сначала был в статусе "Обрабатывается". Сейчас этот платеж "размножился" и у меня в л/к он отображается 3 (три) раза. Подтверждение платежа прикрепил.
Прошу найти и зачислить платеж от 10.10.2020, а также привести отображение платежа от 13.10.2020 в нормальное состояние (чтобы была только 1 запись).
Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 14.10.2020
Добрый день! Информация по Вашему вопросу передана специалистам.Жалоба решена Александр_ 27.10.2020
Оба платежа зачислены (прошло не более 5 дней с даты жалобы), в статистике всё отображается правильно.
