Александр_
0
0
0
Репутация: 45
1Жалоб
2Комментариев
Профиль Александр_
- Дата регистрации: 14.10.2020
- Россия, Московская обл., Москва
Жалобы пользователя Александр_
Мосэнергосбыт (комментарий)
27.10.2020
Александр_
Не зачислен платеж [Решена]
Оба платежа зачислены (прошло не более 5 дней с даты жалобы), в статистике всё отображается правильно.
Мосэнергосбыт (комментарий)
14.10.2020
Александр_
Не зачислен платеж
Платеж от 10.10.2020 появился и сразу в состоянии "зачислен", НО он тоже "размножился". Их теперь 2 одинаковых. Как бы к вечеру в статистике по десятку копий на каждый платеж не образовалось...
Но баланс изменился - это самое главное!
Все же хотелось бы, чтобы отображение платежей было корректным.
Кроме того, до октября платежи через ИБ МКБ максимум в течение суток появлялись в статистике со статусом "обрабатывается". Хотелось бы, чтобы этот функционал вернули.
Мосэнергосбыт (жалоба)
14.10.2020
Александр_
Не зачислен платеж [Решена]
Лицевой счет: 84931-017-01
10.10.2020 оплатил 1000 руб. через ИБ Московского Кредитного Банка (МКБ).
До сих пор нет никаких следов этого платежа в л/к Мосэнергосбыт. Прикрепил подтверждение соврешенного платежа.
13.10.2020 оплатил 1000 руб. картой в л/к Мосэнергосбыт. Этот платеж сначала был в статусе "Обрабатывается". Сейчас этот платеж "размножился" и у меня в л/к он отображается 3 (три) раза. Подтверждение платежа прикрепил.
Прошу найти и зачислить платеж от 10.10.2020, а также привести отображение платежа от 13.10.2020 в нормальное состояние (чтобы была только 1 запись).
|