Много Мебели - Недокомплект фурнитуры, неподходящая фурнитура

1/41
40

Договор Л-ИК0000000336 от 12.11.17 приобретена кровать ЕВА стоимостью по акции 9989,00 р. 17.11.17 доставили. 22.11.17 при сборке обнаружил, что подъемный механизм не подходит для крепления к боковинам кровати. В тот же день на сайте Много мебели составлена заявка ИМ0030284. Связался менеджер, попросил прислать фотографии недостатков на электронную почту foto@groupx.ru. Потом две недели пудрили мозги, то получили фото, то не получили. Сказали ждите, с вами свяжутся. По итогу названивал на горячую линию сам несколько раз, разговоры записывал для дальнейшего доказательства в суде. 23.12.17 связался мастер, 25.12.17 приехал и подтвердил, что механизм не подходит к кровати. (или механизм новой модели, или боковины). Составили акт осмотра. Мастер предложил поставить имеющийся механизм, на что я не согласился, так как не хотел дополнительно портить мебель и изначально просил заменить механизм. 05.01.18 заканчивается срок 45 календарных дней с момента моего обращения для замены механизма. Я понимаю, что вряд-ли данная претензия и напоминание о себе, что то решит, и справедливости придётся добиваться через суд. С 06.01.18 я подам претензию на ИП Козулькова с требованиями уплаты пеней и возврата денег за кровать в течение 10 дней, а дальше в суд. Просто интересно свяжется кто-то или нет. А так конечно никому не советую данную фирму, жаль раньше не прочитал отзывы об их работе.

ИП Козульков В.А.

Комментарии

Пришлите нормальный диван!

подают ящики

Не хватает много комплектующих, инструкции и крепежа. Л-ЗИ0000000086 от 25 января 2018.

Замените падающие доски! Замените боковые стенки кровати,играющие на раздвижение! Дети напуганы грохотом падений досок! Вообще заберите эту ерунду! И не скидывайте почту,которой не существует! foto@groupx.ru № № Р-Т30000000382 от 4 12 2017

Купили ШКАФ- купе Элит-160+Элит стеллаж за 27998т. Через диспетчера много мебели, вызвал для сборки шкафа мастера. После того как мастер собрал каркас, при вскрытии коробки зеркал для дверей, увидели что они не подходят по размеру и количество зеркал не хватало. Мастер стал проверять наличие остальных комплектов, оказалось что не хватает 2 стыковочных для крепления двп, 10шт двп(задняя стенка), может и в дальнейшем что-то не хватит. договор№К-ГК0000000100 от 23.02.2018

номер договора Е-ВН0000000394 от 03ноября 2017 года диван атланта угловой с механизмом за 4990

И чем закончилась эта история?

прошу разобраться в установленные законом сроки.

договор №З-БВ0000000054 от 26 января 2018
Янбулатова Наталья Алексеевна.

Диван "Лофт-люкс" бракованный подлокотник договор №Д-ЕЕ0000000175 Попович А.А.

ДоговорВ-ИБ0000000215 От10.03.2018.Пришла кроватьЛюксМ1.Серийный номер3268210.не соответствует ортопедическое основание в комплексе со всем механизмом для бокового открытия к этой кровати.Прошу замену замену основания и механизмов.Пашкина.Л.П.

Номер договора З-ДИ0000000491

Договор № Л-ДИ0000000204 от 01 июня 2018. Заказали Шкаф-купе ЭЛИТ-160 2-Д 05.06.2018, была доставка. Боковые панели должны быть 50см, правая боковая панель 53см. Неправильная комплектация дверных алюминевых профилей, должно быть 2 пеобразника и 2 геобразника, прислали 3 геобразника и 1 пеобразник. Пришлите правую боковую панель которая 50см и ещё 1 пеобразный алюминевый профиль. Савинова С.А.

В этой фирме работают бессовестные люди! как можно так запятнать свою репутацию! тем более в наш век интернета, когда информация, тем более отрицательная, разлетается за минуты! Я тоже жду возврата денежных средств. Тоже куча претензий по купленному дивану. Я вам сочувствую! Нельзя так оставлять! По интернету полно отрицательных, гневных отзывов об отвратительного качества товарах их производства и хамском отношении к клиентам! Помимо всего изложенного тоже хочу добавить, что невозможно спать на этом диване - одна часть выше другой. После сна как разбитое корыто себя чувствуешь, все тело болит. Механизм с первого дня еле открывался, так мастер заявил, что диван мол новый, еще не раскатался, а диван стал разваливаться уже на третий день использования! Механизм искривленный уже с первого дня! Постоянно опилки под ним, так как он буквально рассыпается от дешевых реек! ткань рвется, после первых нескольких дней эксплуатации вмятины на диване будто его уже пару лет использовали. Так еще надо постоянно звонить (НА ПЛАТНУЮ ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ!) и настаивать, чтоб вернули деньги и забрали свой поганый диван! Еще и умуряются не оформлять заявку, врут, что оформили, а потом выясняется, что даже не оформили жалобу! Бесстыжие! По закону "О защите прав потребителей" я имею полное право в семидневный срок потребовать деньги назад. На 7 день покупки обратилась на горячую линию этой шарашкиной конторы. СКАЗАЛИ, что оформили претензию на возврат средств. Перезваниваю через дня - -оказывается, они обманули меня, что жалоба принята. Сделали так намеренно, так как я укладывалась в семидневный срок! Как хорошо, что я записывала все разговоры с этими "специалистами". И всем советую записывать, так как они отказываются потом от собственных слов! Жду денег от этой горе-компании! Не получу - обращусь в прокуратуру, Роспотребнадзор! Пусть проводят проверки в этой никчемной конторе!

Бессовестные! В соцсетях своей чертовой фирмы вы блокируете негативные комментарии! Верните деньги за диван! Иначе через суд вы мне выплатите гораздо больше! Если вы такие порядочные и добросовестные продавцы, почему установили ограничения на комментирование? Потому что каждый второй если не первый товар в вашей фирме натуральное дерьмо!

Только что разговаривала со специалистом этой конторы! Так и не ответили почему же мне не вернули деньги, если доставка товара была произведена 17 апреля а возврат денег требовала я 24го апреля! А все потому, что заявление от 24го апреля они тупо не зарегистрировали, так как им это невыгодно! 27 апреля путем повторного обращения выяснила, что заявление на возврат средств от 24.04.2018г. Они не оформили! Аферисты чертовы! Верните деньги! Я вас буду позорить на весь интернет! Плюс заявления в прокуратуру, роспотребнадзор и в суд! Я заказываю независимую экспертизу! Вы мне в итоге выплатите в 2 раза больше! Вся информация будет в интернете, каждый этап. Чтоб и другие обманутые вами покупатели знали, как с вами себя вести!

При доставке стенки "Прага" заметили, что упаковка была надорвана. Обратили на это внимание грузчиков и получили ответ: "Всё нормально", поэтому не подумали о возможных дефектах. Коробки не вскрывались до прихода сборщика мебели, который и заметил повреждение столешницы ТВ-тумбы. Прошу заменить бракованную деталь. Номер договора: В-Л30000000653 от 05.06 2018

Номер договора P-PT0000000146 от 09 июля 2018

Купили 2 кровати мадрид, договор № М-КК0000000174 от 29.07.2017 года, у обоих кроватей сломались по одной ножке. Просим заменить ножки у кроватей.

+79205766203
Звонить на номер

По валетали пружины из под дивана, нашёл не зразу а перевернул диван, так и все по валитали. Плаза держут наконечник, для пружины, теперь спать не удобно.? Прозьба поменять деван на новый.

Артем- узбек? Так пишут обычно выпускники школ в Узбекистане...

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !