Много Мебели - Недокомплект фурнитуры, неподходящая фурнитура
Договор Л-ИК0000000336 от 12.11.17 приобретена кровать ЕВА стоимостью по акции 9989,00 р. 17.11.17 доставили. 22.11.17 при сборке обнаружил, что подъемный механизм не подходит для крепления к боковинам кровати. В тот же день на сайте Много мебели составлена заявка ИМ0030284. Связался менеджер, попросил прислать фотографии недостатков на электронную почту foto@groupx.ru. Потом две недели пудрили мозги, то получили фото, то не получили. Сказали ждите, с вами свяжутся. По итогу названивал на горячую линию сам несколько раз, разговоры записывал для дальнейшего доказательства в суде. 23.12.17 связался мастер, 25.12.17 приехал и подтвердил, что механизм не подходит к кровати. (или механизм новой модели, или боковины). Составили акт осмотра. Мастер предложил поставить имеющийся механизм, на что я не согласился, так как не хотел дополнительно портить мебель и изначально просил заменить механизм. 05.01.18 заканчивается срок 45 календарных дней с момента моего обращения для замены механизма. Я понимаю, что вряд-ли данная претензия и напоминание о себе, что то решит, и справедливости придётся добиваться через суд. С 06.01.18 я подам претензию на ИП Козулькова с требованиями уплаты пеней и возврата денег за кровать в течение 10 дней, а дальше в суд. Просто интересно свяжется кто-то или нет. А так конечно никому не советую данную фирму, жаль раньше не прочитал отзывы об их работе.
