Мария-Ра - Разбитый случайно товар в магазине [Неподтверждённая]



23.10.2018 Андрей02

Добрый день. Уронил в магазине мария ра йогурт в пластике он разбился. Ни кто не подошел и я ушел. Пришел на следующий день за покупками, ко мне подходит кассир и говорит, это вы вчера уронили йогурт? , да сказал я. Он говорит надо заплатить. Я говорю зовите админа, кассир сказал, что он и есть администратор. Чтобы не спорить, я заплатил. Прав ли магазин?

Россия, Новосибирская обл., Новосибирск

Ответ от Мария-Ра Представитель компании 23.10.2018

Большое спасибо за отзыв. Приносим извинения за причиненные неприятности. Надеемся, что Вы уронили йогурт не специально. Сотрудник не прав, рекомендуем Вам обратиться в магазин для возврата денежных средств. Просим Вас позвонить по телефону горячей линии 8-800-1000-810 (звонок бесплатный) и сообщить номер магазина или адрес (информация есть на чеке), чтобы мы могли принять действенные меры по данной ситуации. С уважением, Служба клиентского сервиса Компании "Мария-Ра"

Жалоба неподтверждённая Администратор 23.11.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Мерзликина, д. 5
Барнаул
Алтайский край
Россия



8-800-1000-810
+7 (3852) 22-34-44
+7 (3852) 22-34-33 (факс)

www.maria-ra.ru



Розничная торговля •
Продукты питания

Сортировать Дата

Я чего-то не могу понять. Он испортил товар, причинил ущерб магазину, а вы извиняетесь. Он видите ли "не специально". Откуда вы знаете, а может быть именно специально. Я бы на его месте молча подошел к кассе и заплатил. Ещё права качает, крохобор.

Мария-Ра - Разбитый случайно товар в магазине [Неподтверждённая]

Ответ от Мария-Ра Представитель компании 23.10.2018

Жалоба неподтверждённая Администратор 23.11.2018

Комментарии