Мария-РА - Грубость и невнимательность персонала, теснота в торговом зале, ужасное зонирование товара [Неподтверждённая]

1

23 декабря 2017г. хотела сделать покупки в магазине Мария-Ра, который находится по адресу г. Новосибирск, ул. Трикотажная 62. Во-первых, нет шкафчиков, чтобы оставить пакеты с покупками из других магазинов, далее столкнулась с отсутствием корзинок и тележек для товаров. Выбрала товар, подхожу к кассе (очереди почти нет (впереди один человек) - это плюс), подходит моя очередь рассчитаться, но тут кассир заявляет, что у неё нет сдачи и кассу она закрывает, а у меня был бы безналичный расчёт (об этом даже не спросили и не предложили). Иду к другой кассе. Впереди опять один человек. Начинаю выкладывать товар для расчёта, и тут мне кассир грубым тоном заявляет, что я дескать лезу без очереди... Я не стала ничего покупать. Неделей раньше. Мой муж в этом же магазине из-за неудачной расстановки товара и тесноты в торговом зале уронил упаковку с яйцами. Ему страшно нагрубили и заставили оплачивать. Он разнервничался, поднялось давление, ухудшилось самочувствие (у него инвалидность между прочим). Больше в этот магазин ходить не буду и вообще всю сеть этих магазинов буду обходить стороной. И другим покупателям тоже буду делать антирекламу магазинов этой сети.

Ул. Трикотажная 54 - 19

Жалоба неподтверждённая Администратор 10.02.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

11.01.2018 Мария-Ра Представитель компании

Добрый день. Большое спасибо за отзыв о работе нашего магазина. Приносим извинения за причиненные неприятности. Вся информация передана региональному директору для принятия необходимых мер и контроля ситуации.
С уважением, Служба клиентского сервиса "Мария-Ра".

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !