Летай - Заблокировали мобильный интернет

Заблокировали интернет с сообщением:
(Ваша SIM-карта на тарифном плане, предназначенном для смартфона/планшета, была использована в USB-модеме или 4G-роутере. Доступ в Интернет будет ограничен. Для разблокировки SIM-карты, пожалуйста, обратитесь в офис Летай или Таттелеком.)
Уже по счету третий раз блокируют, хотя из слота смартфона не вынимал и раздачу не включал. Пользуюсь тарифом "Тариф №1". Пишут что будет интернет ограничен, но отключают полностью, приходишь в офис Летай, объясняешь ситуацию, что мол не делал такого, причину объяснить не могут и начинают поучать со словами: "не нужно было раздавать" с унижающим тоном. Два раза ходил для разблокировки, но видимо придется менять оператора связи.