Красное и Белое - Падение во входной группе

Я, смагина марина борисовна, проживаю в городе сарапул 427964 ул. Дубровская 55-44, моя мама часто ходит в магазин «красное и белое», по адресу азина 47. Вчера, в дневное время моя мама пошла в магазин за покупками, по данному адресу, при входной группе очень крутая лестница. Она сильно упала, повредила обе руки, потому, как опиралась на них при падении. Прошу рассмотреть входную группу данного адреса, не единожды наблюдала, что люди спотыкаются об лестницу. Моя мама сейчас будет за свои средства лечиться. Я планирую везти ее в больницу, чтобы зафиксировать данное обстоятельство. Ей помогли подняться мальчики, которые выгружали товар. Прошу разрешить эту проблему мирным путем.
89512046950