Красное и Белое - Отказ в обслуживании

Обслуживание отвратительное, хуже нет, забыл маску дома, отказали в обслуживании, а не предложили одноразовую маску, просто сказали: " мы не виноваты, что вы забыли, мы не будем обслуживать", объясните своим баранам, что обслужить они не то что должны, а обязаны согласно статье 426 гк рф. Да и до этой пандемии, в магазине постоянно хамят, сдачу не додают. Просьба провести разъяснительную беседу, можно и наказать материально. Может хоть будут знать что им можно, а что нельзя.